転職日記

ブログのアクセス解析をしてみると、ITILファンデーションで
このブログに来て頂いている方が、ちらほらいらっしゃいます。
どのような情報を求めていらっしゃるのでしょうか？
コメントなどしていただければ、私のわかる範囲でお答えしますよ。

で、ITILファンデーションですが、位置づけとしてはITILマネージャーの
指示の基で動く人が対象の資格ということのようです。

実際は、ITILマネージャーを持っている上司なんて、なかなかいないと思いますが。

この資格の良い事といえば、一つはお手軽であるということ。
私自身の勉強時間も実質2,3時間ってとこだと思います。
確実に取るなら、試験つきの講習を受けることをお勧めしますが。

もう一つ良い事は、IT部門を運営する上での組織論も学べるということ。
システム構築の流れが身につくとこでしょうか。

ですんで、新入社員なんかにもお勧めですね。

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昨日もお伝えしましたが、ITILファンデーションをかろうじて取得できました。
なんせ、合格点が65点のところ、67点取得だったもんでヒヤヒヤです。
それでは、この資格取得記をお伝えします。

まずは、うちの会社でITILを活用した、運用改善活動が始まったことから
スタートです。

最初はメンバーに入ってなかったんで、横目に見ていただけなんですが
(上司にはからみたいって言ったんですが、黙殺されました)

半年後、2ndStepが始まるってことで、私もメンバーに加わったんで
せっかくだし、資格でもとってみるかと、独学で勉強開始。
履歴書にも書けるしね。

勉強は、主に以下の2冊で勉強。
IT Service Management教科書 ITILファンデーション
図解入門ビジネス 最新ITILがよーくわかる本

この2冊に載っている問題はたいてい理解しました。
後、ネットでこんなのを見つけたんで、定期的にやってました。
無料ITインフラストラクチャ技術認定試験

そんなことを繰り返し、やってたんで、まあ大丈夫だろうって
たかをくくってました。

で、申し込みはこちらのサイトから。
プロメトリック

受験会場に着きましたが、意外に狭い。
受付の姉ちゃんの愛想が悪い。

一抹の不安を抱きながら、渡された説明書を読みながら、試験時間を
待合室で待ってました。

名前を呼ばれて、身分証明をして、ロッカーの鍵を渡された後
PCルームへご案内。
全部で8台くらいだったと思います。

座ると、すぐにテストが始められるように、PCの画面がなっていました。
そこから試験開始!!

問題を見てビックリ、む、難しい・・・
先述の参考書と比べて、応用的な問題がほとんど。
ヤバイ、落ちたって正直思いましたよ。

問題は4択問題が40問。

最後はドキドキでした。

合格の文字が見えたときは、本当かどうか疑いました。
まあ、良かった×100

それでは。

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うちの会社でもITILの活用が進められようとしています。

とはいえ、ベンダーの口車に乗せられて、周りから能力がないと
こき下ろされている係長がはりきっているのですが・・・正直ショボイ。

ITILの考え方自体は素晴らしいもので、ITに関する保守運用が
改善される事は間違いないと思っていますが、この係長が・・・

そもそも、他社の事例では、トップダウン的に実施されているようですが
うちのトップは大きなプロジェクトの事しか頭に無いため、ITILって何？
って感じです。
その係長ですら、わかってないことが多すぎますから。

でも、せっかくメンバーになったのですから、いろいろと書籍を読んで
勉強しましたよ。
なので、この後、ちょっくら試験受けてきます。
受かったら履歴書にも書けるしね。

結果は、また報告します。

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